Senast uppdaterad: oktober 2025

Denna integritetspolicy förklarar hur Sordin Värnamo AB (”Sordin”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker sordin.com eller köper våra produkter.

1. Information vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter (namn, adress, telefonnummer)
  
• Order- och betalningsinformation (transaktionsuppgifter, fakturerings- och leveransinformation)
  
• Kontoinformation (om du skapar ett konto)
  
• Användningsdata (IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, webbplatsinteraktioner)
  

Vi använder även cookies och liknande tekniker – se vår cookiepolicy .

2. Analys- och spårningsverktyg

Vi använder verktyg som Google Analytics 4 , Meta Pixel , Google Tag Manager , Google Ads Tag och Klaviyo för att mäta prestanda och anpassa marknadsföring. Dessa verktyg fungerar endast i enlighet med dina cookiepreferenser.

3. Hur vi använder din information

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Bearbeta och leverera beställningar
  
• Ge produkt- och garantisupport via vår supportsida
  
• Förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse
  
• Följa rättsliga skyldigheter (till exempel redovisnings- och skatteregler)
  
• Förhindra bedrägerier och säkerställa säkra transaktioner
  

4. Datadelning

Vi delar endast data med betrodda partners som krävs för att driva vår butik och fullfölja din beställning, inklusive:

• Shopify (butiksplattform)
  
• Betalningsleverantörer (för säker betalningshantering)
  
• Lager- och leveranspartners (för orderhantering och returer)
  
• Marknadsförings- och CRM-system (som Klaviyo)
  

Vi säljer eller hyr inte ut personuppgifter.

5. Lagring och säkerhet

Orderdata sparas i 7 år i enlighet med svensk bokföringslag.

All personlig information lagras säkert och betalningsinformation krypteras enligt PCI-DSS-standarder.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att få tillgång till, korrigera, radera och begränsa behandlingen av dina personuppgifter.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen använd formulären som finns på vår supportsida .

7. Internationella överföringar

Om uppgifter överförs utanför EU/EES skyddas de genom standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsåtgärder som säkerställer en adekvat nivå av dataskydd.

8. Personuppgiftsansvarig

Sordin Värnamo AB