Garanti
Innan du gör ett garantianspråk
Felsökning av batterier
Om enheten inte startar, kontrollera att
batterierna är rätt isatta och att kontakterna är rena. Prova att byta
till nya batterier av hög kvalitet.
Obs! Modellerna Pro, Pro-X och MIL har 2 × AAA-batterier som behöver
bytas. Det andra batteriet kan ibland vara lite svårt att få ut.
Titta på vår video om batteribyte bland våra vanliga frågor innan du skickar in ett garantiärende.
Kontrollera om det finns fukt
Kontrollera att det inte finns fukt inuti kåporna. Om det finns fukt, ta bort tätningsringar och absorbenter och låt kåpan torka över natten. Sätt sedan tillbaka tätningsringar och absorbenter och kontrollera funktionen igen.
Garantianspråk – hur fungerar det?
Produkter köpta från en återförsäljare
Sordin-produkter levereras med en begränsad garanti som gäller under en viss period.
Garantin gäller endast den ursprungliga köparen och kan inte överföras.
Om det uppstår ett fel på din produkt under garantiperioden, vänligen kontakta återförsäljaren där du köpte den.
Återförsäljare hanterar alla garantiärenden och kommer att vägleda dig genom processen.
Obs: Garantianspråk för produkter som köpts från en återförsäljare kan inte behandlas direkt av Sordin.
När du skickar in ett reklamationsärende till din återförsäljare, vänligen inkludera:
• Giltigt köpbevis (kvitto). Reklamationer utan kvitto kan inte behandlas.
• En kort beskrivning av problemet.
Produkter köpta direkt från Sordin (sordin.com)
Om du köpte din produkt direkt från Sordin på sordin.com, hanterar vi ditt garantiärende.
Använd garantiformuläret nedan för att skicka in ditt reklamationsärende och ange nödvändig information.
Vad omfattar garantin?
Garantin gäller varje produkt och omfattar fel i tillverkningen vid normal användning och skötsel under den angivna tiden från det datum då den första slutanvändaren köpte produkten.
Garantitiden varierar mellan produkter:
Supreme Pro-X: 5 år
Supreme Pro: 2 år
X2-serien: 2 år
Alla övriga produkter: 1 år (om inget annat anges)
Vad omfattar garantin inte?
Garantin omfattar inte skador på programvara eller produkt som orsakats av modifiering, ändring, felaktig användning, slitage, missbruk eller fysisk åverkan på produkten, eller skador till följd av reparation eller service som utförts av någon annan än ett auktoriserat Sordin-servicecenter.
Garantin omfattar inte heller skador på produkten som orsakats av omständigheter utanför Sordins kontroll, till exempel blixtnedslag eller variationer i strömförsörjningen.
Garantianspråk
Viktigt: Sordin förbehåller sig rätten att bedöma om ett garantianspråk är giltigt. Vi reparerar och servar inte längre enheter vars garantitid har gått ut.